Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hi6

1Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web hi6 tại địa chỉ hi6.one và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí khác do hi6 cung cấp.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trên nền tảng hi6, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều Khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản này và mọi sửa đổi trong tương lai;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc;
• Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của hi6 ngay lập tức.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hi6, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hi6 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản hi6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
• Không đại diện cho người khác: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không được phép đăng ký thay mặt hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Tư cách pháp lý: Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến phải phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật địa phương.

3Quản Lý Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm quản lý tài khoản hi6 của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. hi6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ hi6 qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác. hi6 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Xác minh tài khoản (KYC): hi6 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) theo quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

hi6 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

hi6 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản).
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thông thường trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• hi6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

5Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia cá cược trên nền tảng hi6, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống hi6 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối không được tính là hợp lệ.
• Kết quả chính thức: Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của hi6 là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Nếu một trò chơi hoặc sự kiện bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, hi6 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ kèo: hi6 có quyền thay đổi tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Lệnh cược đã được xác nhận sẽ giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
• Giới hạn cược: hi6 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, trò chơi hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

hi6 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Việc tham gia các chương trình này phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• hi6 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• hi6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hi6:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hi6;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để trục lợi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hi6;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản hi6 cho người khác;
• Sử dụng dịch vụ hi6 cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản của hi6.

8Chơi Có Trách Nhiệm

hi6 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép bạn đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi sau mỗi khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của hi6.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi6 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng hi6;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng.

hi6 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

10Chấm Dứt Tài Khoản

hi6 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết.

11Thay Đổi Điều Khoản

hi6 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hi6 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang hi6.one/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của hi6, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên trang web hi6.one, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch (mã giao dịch, số tiền, thời gian) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.